自动电话营销机器人,是不是可以颠覆电销行业?

信息发布者:杭州黑斑马市场营销策划有限公司 日期:2018-12-06 00:00:00

统电销行业,为实现公司业绩*化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。为

什么要这样说呢,我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗

材等,这意味着什么,相必大家都已经猜到了!这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

智能电话机器人,,帮助企业快速筛选优质意向客户,打造出“智能电话机器人+人工坐席”的全新客户服务模式,大幅度降低客户

服务成本,提升客户服务效率和服务质量。自动电话营销机器人,是不是可以颠覆电销行业?

自动电话营销机器人,是不是可以颠覆电销行业?


智能电话机器人——实现电销效率本质的变化

随着业务量的不断拓展,需要招聘很多的电话销售人员,但是新人培训上岗周期慢。 不仅如此,成功培训出来的优秀员工随时都

有离职的可能,每天的离职人数都在不断地上升,这些都是导致公司成交率、销售额无法完成的主要原因。
智能电话机器人有效解决了这些痛点。只需电销人员导入行业标准话术,我们的电销机器人即可大展神威。它能够主动外呼客户,

通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。还能够时刻保持统一标准、热情礼

貌的语音沟通,并快速准确的答复客户咨询的问题,还能批量呼叫客户,无需休息吃饭,大大节约了人力成本,提升了电话营销的

效率。

电销即“电话营销”,通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,很多行业极其重视这一方式,电销人员在公司来讲也处于比较重要

的位置。但随着社会的发展和技术的革新,一些企业在电销上很难再取得优势,效益得不到进一步提升,时间久了也会受到人工电

销存在的痛点的局限。

企业在电销当中存在哪些问题呢?
1、人工成本居高不下
企业招聘电销员工需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等费用让企业管理者头疼不已。

2、情绪波动巨大大
新业务员离职率高,老业务员做久了难以控制,业务中出现情绪波动也难以避免,长此以往增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下
电话拨打的过程中挂断率居高不下,寻找意向客户的初筛过程需要大量时间,而每天的工作时间只有8小时,有效工作时间低的可

怜。

4、统计难度高
客户意向实时变化,员工记录受主观意识影响不够客观,无法精确统计每一句话;小组成员撞单、资源重复,致使客户无法挽回也

是一个需要解决的问题。
 
5、市场竞争强
同行竞争激烈,市场份额短时间内就会饱和。

6、管理难度大
人员背景复杂,生活地域及文化差异大,增加管理难度

7、人员流动大
新人难培养,当刚刚培养好的一个新人由于各种问题又流失掉让公司头疼
企业越是想在电销方面做出成绩,在这个营销模式上就越想要加大成本力度,这些问题的存在,无疑又影响着企业的业绩。那么有

没有什么行之有效的方法可以解决这样的问题呢?这个必须有!
电话机器人应运而生,用深度神经学算法和自然语意理解技术,通过电话实现真人式专家级的销售沟通,

那么你的企业为什么要选择电话机器人
方法/步骤
1、降低成本提高效率
用雇佣人工成本的一半雇佣智能电话机器人,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界因素影响

到效率。

2、情绪饱满不会波动
每一通电话电话机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。

3、自动统计条理清晰
电销机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,高效留住客户。

4、成效显著收益明显
据企业反馈,在使用电话机器人后人工成本节省了50%以上,销售业绩也有明显提升,边际收益至少是以前的四倍,时间利用率提

高10倍以上。



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