蜻蜓是支付宝在2018年年底推出的一款“刷脸”支付产品，摆放在收银台上，顾客在付款时先输入手机号码，然后面对摄像头进行人脸识别，几秒钟便可成功支付。作为目前人脸识别技术最广泛的一种应用方式，“刷脸”支付逐渐在全国多地落地商用，零售、餐饮、医疗等大型商业场景中，已经出现了有“刷脸”功能的自助收银机的身影。

       不同的推广策略

       从推广上来说，支付宝推广“蜻蜓”更像是刷脸支付里的苹果公司，从支付的软件技术到硬件设备，支付宝采取一站式提供，只需要商家接入系统就可以实现即插即用，这种模式使支付宝落地速度非常的快。而微信支付的“青蛙”则采取提供支付底层技术的模式，即提供支付的SDK。个性应用、硬件设备则由生态伙伴完成，这种模式更像刷脸支付里面的安卓。

       支付宝推出二代产品“蜻蜓”

       新推出的二代刷脸支付产品蜻蜓F4全面“瘦身”，显示器从10英寸缩小至8英寸，厚度减少了3/4，整机重量减轻55%，经折叠和拆卸后如同书本般大小可装进大衣口袋里。无需任何外接设备，插上电即可使用。不此外，蜻蜓F4还具备“刷脸即会员”的软功夫，新用户最快可3秒开卡，老用户1秒领券。

刷脸支付

       具体说来，新蜻蜓3秒开卡功能，经试验，传统的会员卡开卡的效率提升6倍，此外会员的拉新转化率也提升了20%。在营销上，新一代“蜻蜓”还可以完成一秒权益领取，新客、熟客精准圈人，顾客的卡券（非会员的开卡礼、会员的生日礼、专享券、消费券等）主动领取率提升了十倍以上。

       支付宝行业支付事业部总经理钟繇表示，新蜻蜓帮商家抓住了顾客在收银台的短短几秒钟，使之从单一的结账变成多维的数字化经营，在帮助商家通过会员完成与顾客的连接之后，还可通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等一揽子操作，为商户提供各类运营手段。

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