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智能电话机器人有哪些优点？看这里

信息发布者：杭州黑斑马市场营销策划有限公司日期：2018-11-08 00:00:00

随着人工智能的快速前进，越来越多的机器人出现在我们的日常工作和生活中。智能电话机器人有哪些优点，可以为企业带来哪些效益呢?下面小编就为大家介绍一下黑斑马智能电话机器人的优点。

一、电话机器人真人语音呼叫

电话销售人员将自定义的话术提交给机器人，上班后只需一键启动，机器人就会以真人式的语音对客户进行呼叫。机器人能与客户自如互动交流，引导或回答客户疑问，具有打断功用，并且在反应速度上有所提升。

二、主动拨打及挑选分类

电话机器人的拨号频率能够达到每天800-1200通，是人工拨打频率的4-5倍。无论是挑选客户，还是会员客户回访，亦或是客服、招聘等等，都比较适用。

三、通话录音主动分类

通话录音、辨认文本主动存取，自动将客户分为A、B、C、D、E、类客户，可直接依据客户意愿强弱区分跟进客户，以便快速达到买卖。

四、交互学习和拨号时刻办理

机器人会主动把规范问题与学习到的类似问法进行相关，随着交互数据的堆集会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时刻设置来办理机器人的上班时刻，保证在适宜的时刻段与方针客户进行交互。

企业不断创新才会走得更远，现在电销机器人还没有完全普及，谁先运用谁的竞争力就会减小。可是人工智能不断发展，机器学习算法也不断在完善，未来几年，电销机器人大量普及，每个公司的电话营销部门必将会装备电销机器人，到时候这就不算优势了。