Stack Overflow 的网站帮助软件工程师获得技术问题的答案，根据首席执行官 Prashanth Chandrasekar 周一发布的博客文章，该网站已解雇了约 28% 的员工。

图片来自Stack Overflow

此举可能是迄今为止 OpenAI 的 ChatGPT（也为同类问题提供答案）如何颠覆数字业务的最有力迹象。

人工智能聊天助手如 ChatGPT 的崛起已经改变了开发者寻求编程帮助的方式，以前 Stack Overflow 是开发者的首选，但现在聊天机器人能够提供比 5 年前的论坛帖子更具体的帮助。你可以立即获得对你的具体代码的修正、优化建议以及对每行代码执行情况的解释。

虽然没有哪个聊天机器人是 100% 可靠的，但代码具有即时通过在集成开发环境（IDE）中测试进行验证的能力，这使它成为聊天机器人的理想应用案例。那么 Stack Overflow 这样的网站究竟处于何种境地呢？显然，情况不容乐观。今天，CEO Prashanth Chandrasekar 宣布 Stack Overflow 将裁员 28%。

在 Stack Overflow 博客上的一篇文章中，CEO 表示，公司正朝着「盈利之路」和「持续的产品创新」前进。你可能会认为 Stack Overflow「只是一个论坛」，但该公司正在开发一款直接回应 ChatGPT 的产品，即于 7 月宣布的「Overflow AI」。Stack Overflow 的盈利计划包括削减成本，这就是裁员的理由。Stack Overflow 在 2022 年将其员工人数翻了一番，达到了 525 人。ChatGPT 于 2022 年底推出，时间非常不巧。

当然，ChatGPT 对 Stack Overflow 产生了负面影响的最大讽刺之一是，这款聊天机器人的很大一部分开发能力来自于对 Stack Overflow 等网站的爬取。聊天机器人需要回答很多问题，包括网络的可持续性。它们搜集所有这些数据，但却没有为网站贡献什么，那么当你将所有数据来源的业务都赶出市场后会发生什么？

OpenAI 正在为 ChatGPT 开发 Web 爬虫控制，这将让 Stack Overflow 等网站选择不被爬取。Stack Overflow 希望能够让人工智能公司付费来爬取其网站，但目前还不清楚该公司是否会有客户支付可持续的价格。

正如我们在聊天机器人相互说服可以「融化鸡蛋」时所看到的那样，Chandrasekar 认为 Stack Overflow 这样的网站对于聊天机器人至关重要，他表示聊天机器人需要「在不断推进知识的东西上进行训练。他们需要创造新的知识」。