近年来，新零售概念逐渐深入人心，一个最为突出的现象就是———不是只有业界在吆喝了，不少地方政府也加入其中

2017年7月18日，盒马鲜生亮相时，西安市委书记王永康就表示：“西安要把‘盒马鲜生’引进来，带动就业，促进发展”。

2017年9月，武汉市长万勇表示，盒马鲜生是典型的集新技术、新产业、新业态、新商业模式于一体的“四新”经济，希望企业发挥优势、抢抓机遇、布局武汉，为广大市民提供优质、便捷、安全的消费新体验。

今年1月，福州市更是在政府工作报告中提出，要全力打造“新零售之都”。

近期，国内社会零售总额排第一的城市上海宣布，将启动打响“上海购物”的八项工程，其中第一项就是发展新零售促进新消费。

零售业态转型升级

今年2月23日，德勤根据2016财年(截至2017年6月的财政年度)全球各大零售商公开的数据发布了2018年度全球零售商力量报告。

这份榜单上的全球前250大零售商中，中国(含香港、台湾)共有15家零售企业上榜，电商巨头京东以357.77亿美元排名第一。入榜的15家零售企业中有10家的创始地在大陆，民营资本和国有资本各占5家，平分秋色，而从营业额来看，民营资本更是遥遥领先于国资背景的零售公司。

“新零售”升级主要四大板块

1、拉新

增加生活体验的项目主动获取新客户、主动拉拢更多不同族群。

✦主动提供优惠，让新加入的客户体会整个服务过程，这阶段的口碑建立相当重要；

✦拉着朋友一起“拼团”是一种乐趣，也是帮助拉新客户的作用；

✦线下活动和线上内容需要充分表达“提升生活的方式”为号召强调乐于体验新生活方式。获得精英人群的分享能带来更多客户的采用。

把线上和线下两者的优势糅合起来，摊低获客成本并且产生1＋1>2的优势互补。

2、粘度

持续产生互动让消费者产生习惯，购买时就会想起你的第一印象。

除了可以采取不定期的事件营销推广，更多采取的长期方式还有这些：

✦线上主动提供各种新增的服务，让消费者更喜欢一站式服务；

✦线下参与游戏奖励和不定时主动提供奖励（活动），鼓励会员随时到访，错过可惜；

✦主动告诉会员你已经帮他“挑选好”一系列限量的优质商品，降低选择的困扰。

3、活跃

主要是利用线上营销，产生更多购买的欲望。

✦平常假日也需要充分展现活力，提供不同程度（或不同类别）的优惠措施；

✦赠送限期的积分，有助于到期提醒客户使用（主要是增加提醒的理由）。

这一点可操作的空间很大，无论是线上还是线下，会因为你经常释放出优惠的诚意，或是因为优惠有“时间限制”而特地来参与或消费。先建立好感，还可以主动邀约消费者到店挑选更多商品。

4、优化

即是总结前三项的措施，能产生多少活力的检验。

传统零售的计算方式像这样，利润=来客数x交易金额x毛利率

新零售的计算方式像这样，利润=来客数x转换率x客单价x毛利率

新零售在每一项节点的计算，会更加细致，在营销方面有很多需要强化：

✦每月、每周、每日、限时、限量，分别给予不同方式的刺激；

✦分季节、分类别、分种类，针对不同产品以及不同族群，提供一系列优惠活动和参与乐趣；

✦会员分级优惠、积分兑换倍率、团购人数累积，提供不同程度的优惠；

通过细化每个时间节点进行数据分析，针对消费者不同作息，进行各种多样化的营销方案，会产生极大的作用提升。

关于我们——“街都”

“街都”属浙江创旗信息科技有限公司旗下，是一家本地化的移动生活购物平台。“街都”以新零售思维为主导，依托线上直播，优惠、拼团、优惠券等营销手段，结合线下实体店面产品体验，最后由本地物流达到极速配送，产品实现以人为中心，结合线上线下解决最后5公里的难题，实现商圈零售，开启零售新篇章。

看图直观感受一下☟

街都通过大数据和智慧化的场景，精准了解实体店周边社区消费者的消费习惯，构建零售端的线上线下一体化交易场景，延展店铺时空，通过体感技术与AR技术为核心构建更加丰富多样的消费场景。

另外，街都将店铺进行一个商品链路上的升级。消费者购买了产品后，街都平台下的零售门店能够帮助消费者比较自由地选择发货方式，不管是送货上门、到店，使消费者简单、快捷地完成购物。

街都还会将数据开放能力升级，运用大数据有效的监控、运营流量，在平台上帮助商家在全渠道去运营消费者，撬动供应链，带来新的价值。”

最后，街都将不断创新及完善，为商家和消费者提供强劲的平台支持，确保每一位用户都能享受到最极致的服务体验，实现为商家赋能的目标。